第6回ココア公式マラソン大会に関して
いつもmeet-meをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
先日、マラソン大会において乗り物のご利用が可能となっていた点についてご連絡いたしました。これは本来の仕様とは異なる設定であり、そのことが今回のマラソン大会の結果にどの程度影響を及ぼしているのか調査させていただきました。
可能な範囲でログデータ等を調査させていただくと同時に、貴重なお時間を割いてイベントにご参加いただいたユーザーの皆様に対しましてどのような結論とさせていただくのが良いかを総合的に検討させていただきました。その結果、運営事務局として大会の結果への影響は軽微であると判断いたしました。
遅れておりました入賞者への賞品授与に関しましても速やかに対応させていただきます。
今回、一部のユーザーの方よりゴール付近でmeet-meが強制終了したというご連絡を受けております。meet-meの起動に際してはお使いのPCのスペックに対応したモードを選択いただく必要がございます。
普段ご利用いただく場合においては起動のスペックモードがお使いのPCのスペックに正確に対応していなくても強制終了されるケースはほとんどございませんが、マラソン大会のように1箇所にたくさんのユーザーさんが集まるようなケースにおきましては読み込むデータ量が通常と比べて格段に多くなる為、起動のスペックモードが正しく選択されていなかったときに強制終了される場合がございます。
起動時のスペックモードの選択の際は、こちらもご参照いただければと思います。
最後になりましたが、今回、マラソン中に乗り物のご利用が可能となってしまった点について深くお詫び申し上げます。今回の件を重く受け止め再発防止に努めるとともに更なるサービスの品質向上を目指していく所存です。なお、次回以降は従来通りマラソン中は乗り物のご利用が出来なくなります点を補足させていただきます。
今後ともmeet-meをよろしくお願いいたします。